Ser um franqueado Feedback é ser VERDADEIRO. É:

Ter nas mãos um know-how metodológico único. É poder oferecer aos seus clientes um programa pedagógico de excelentes resultados, tanto no mundo corporativo quanto no individual.

Ser um franqueado Feedback é contar com ética profissional, parceiros íntegros, experientes e comprometidos com o ensino de idiomas há mais de 34 anos.

Para ter sucesso com uma franquia Feedback basta ter competência, comprometimento e colabores envolvidos. Nossa  metodologia de ensino é o grande diferencial.

Perguntas freqüentes:

1. Quais são as possibilidades de ponto comercial?
Os pontos podem ser comerciais ou residenciais, desde que possam ser adaptados para a instalação da franquia e tenham permissão para funcionamento na área. É obrigatório que o imóvel esteja localizado em via de fácil acesso, com boa visualização, seja possível colocar fachada com luminoso e tenha facilidade para estacionamento.

2. Qual a área necessária para instalação de uma franquia Feedback?
Há possibilidade de instalação a partir de 200 (duzentos) m2.

3. Se eu já possuir um ponto comercial, o franqueador poderá visitá-lo ou analisá-lo para ver se é viável?
Sim. O franqueador possui informações e ferramentas que podem orientá-lo a tomar a melhor decisão sobre a implantação do ponto comercial, bem como analisar a viabilidade de implantação da franquia no local pretendido.

4. Existe um padrão de construção pré-definido da franquia?
Não. Porém, os estabelecimentos com entrada direta são os mais recomendados e devem obedecer às exigências mínimas de layout de fachada.

EQUIPE

5. Quantos funcionários são necessários para operação da franquia?
Depende do porte da Franquia. Normalmente, a partir de 08 (oito) funcionários diretos. Os professores não são funcionários fixos. São remunerados por hora aula e a quantidade depende do número de turmas implantadas.

TREINAMENTO

6. Existe um treinamento para implantação da franquia?
Sim. Existe um treinamento inicial que é aplicado aos novos franqueados e aos novos orientadores pedagógicos.

7. Qual a duração desses treinamentos e onde são realizados?
A duração é de 40 (quarenta) horas e é realizado na unidade de Botafogo - Rio de Janeiro.

8. É necessário pagar o treinamento inicial?
Sim. A taxa de franquia para licença de uso da marca não inclui o treinamento operacional e didático. O franqueado arca também com os custos de transportes, hospedagem e alimentação.

9. Existem treinamentos para os colaboradores da franquia?

O treinamento do franqueado e do coordenador acadêmico é de responsabilidade do franqueador. Os demais colaboradores são de responsabilidade do franqueado

10. E os treinamentos de atualização e reciclagens?
Sim. Reciclagens e atualizações dos franqueados acontece uma vez a cada semestre.

MIX DE PRODUTOS E SERVIÇOS

11. Qual o mix de produtos/cursos que o franqueado pode oferecer no mercado?
Nossos produtos levam em consideração o público alvo a ser atingido no segmento de ensino de idiomas.
O franqueado oferecerá em sua unidade os produtos/cursos que são mais adaptáveis ao seu mercado considerando fatores como faixa etária, renda e formação escolar.
-Cursos de Inglês (Programas para adultos, “in company”, babies, kids e teens):

Elementar;
Intermediário;
Avançado;
Manutenção e aprimoramento;

TOEIC.

- Cursos de Espanhol, Francês e Português (Programa para adultos e “in company”)

Elementar;
Intermediário;
Avançado;
Manutenção e aprimoramento;

Traduções convencionais;

Tradutor/acompanhante de estrangeiros enquanto em visita ao Brasil.

12. O quê é TOEIC?
É um teste de proficiência voltado para o público profissional, reconhecido internacionalmente. Avalia a habilidade do participante na comunicação internacional, principalmente na compreensão de expressões e situações de negócios.

RELACIONAMENTO COM O FRANQUEADOR

13. Há serviços de atendimento ao franqueado?
Sim.  A unidade Botafogo é responsável pelo atendimento ao franqueado no horário comercial (de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas) e conta também com um supervisor que é responsável pelo bom desempenho e acompanhamento da(s) franquia(s).

14. Quais os meios de comunicação entre os franqueados e o franqueador?
A comunicação pode ser feita diretamente, conforme mencionado no item 13, pessoalmente, por telefone (021) 2553-1014, e-mail: erlw@cursofeedback.com.br, ou fax (021) 2553-1014, conforme a necessidade.

15. Existe um padrão definido para a comunicação visual da franquia?
Sim. Todas as franquias Feedback obedecem a um mesmo padrão visual, que deve ser atualizado sempre que o franqueador processar alguma modificação.

16. Que tipos de serviços de apoio são prestados aos franqueado pelo franqueador?

São prestados os seguintes serviços de apoio: 

Assessoria na escolha do ponto comercial.
Relação de fornecedores cadastrados para as devidas aquisições.
Padronização e operacionalização da franquia.
Materiais administrativos e publicitários exclusivos.
Treinamentos iniciais e de reciclagens.
Orientação para recrutamento e seleção de funcionários.
Treinamentos necessários à operacionalização da unidade.
Know-how para a operação da unidade.
Reuniões periódicas para avaliação da rede e troca de informações entre franqueados e   franqueador.

Material didático de apoio
Fundo de Ppopaganda.

TAXAS E ROYALTIES

17. Qual o valor da taxa de franquia?
Informação disponível apenas após a avaliação do franqueado em potencial

18. Existe cobrança de royalties?
Sim. 3,5% (três e meio por cento) do faturamento ou R$1.000,00 (um mil reais); o que for maior.

19. Existe cobrança de taxa de publicidade?
Sim. O Franqueado deve participar mensalmente do equivalente a 3,0% (três por cento) do faturamento bruto ou com o valor mínimo mensal de R$1.000,00 (um mil reais) o que for maior. Valor este que será destinado ao marketing institucional. As campanhas sazonais de maior expressão serão apresentadas em encontro com franqueados com a devida antecedência.

INVESTIMENTO E RETORNO

20. Qual o investimento necessário para implantar uma franquia?
Depende do porte, do ponto comercial, das condições do imóvel e ainda do grau de concorrência existente na área. Apresentamos um quadro demonstrativo:

Obs: Os valores acima se referem à adaptação e reforma do ponto comercial, porém dependem das condições do imóvel.

21. Qual o retorno do investimento?
Em média, o retorno total do investimento é estimado em 24 (vinte e quatro) meses. Dependendo do valor investido, dos custos fixos e variáveis e da competitividade do mercado local.
A implantação de um Feedback, dentro dos planos e premissas pré-estabelecidas, resulta num empreendimento de excelentes margens de rentabilidade e retorno ao investidor, quando comparados com as diversas oportunidades financeiras e de negócios existentes no mercado.

22. Qual a lucratividade média do negócio?
De 15% (quinze por cento) a 25% (vinte e cinco por cento). Estes valores dependerão do volume de vendas, da boa gestão do negócio, da adequada estrutura de despesas fixas e dos controles de custos.

GERAL

23. Há quanto tempo a Empresa está no mercado em que atua?
São 34 (trinta) anos de atuação no mercado e líder em cursos rápidos. Conta com uma reputação impecável nos cursos "in company".

Metodologia

Nossa metodologia mescla diversas técnicas de ensino e baseia-se principalmente na teoria de que; a menor distância entre dois pontos é uma reta; para tanto; simplificamos processos, maximizamos potenciais (Empowerment) gerando assim, o ambiente ideal e fundamental para o processo de aprendizado – teoria versus realidade. A competência de nossos profissionais, aliada aos recursos didáticos adequados farão o resto. Dinamismo / treinamento / pratica são os elementos fundamentais de sucesso da empresa e de nossos alunos.